信用借書服務須知
1、哪些區域/用戶可以使用借書服務(已開放城市：上海、杭州、蘇州、寧波、合肥)
(1)線上借書服務，已開放上海、杭州、蘇州、寧波、合肥，其他城市將陸續推出該功能。
(2)上海、寧波、杭州區域內：芝麻分滿600分，或者持有所在區域的圖書館借書證/讀者證/市民卡的讀者，可享此服務。
2、借閱/歸還，配送范圍及投遞費用說明：
上海：
上海市配送范圍目前為浦東新區,黃浦區,徐匯區,長寧區,靜安區,普陀區,虹口區,楊浦區。讀者需支付3/5元的快遞費用(浦東新區5本內3元，其他配送區域5本內5元，借閱本數上限5本)，借閱、歸還圖書快遞費用相同。
杭州：
杭州市配送范圍目前為上城區、下城區、西湖區、拱墅區、濱江區、江幹區(包括下沙經濟開發區)、餘杭區、蕭山區。讀者需支付3元-5元的快遞費用(1-3本內3元，每增加一本，增加1元，每筆訂單上限5本。超過5本系統自動拆分包裹，借閱上限為讀者當前可借閱數)，借閱、歸還圖書快遞費用相同。
蘇州：
蘇州市配送范圍為蘇州大市范圍以及自助櫃。投遞至自助櫃為免費服務;送書上門讀者需支付5元的快遞(1-5本內5元，每筆訂單上限5本。超過5本系統自動拆分包裹，借閱上限為讀者當前可借閱數)。蘇州讀者還書暫不支持上門取書服務，讀者需就近還書蘇州圖書館或下屬自助櫃、分館。
合肥：
合肥市配送范圍目前為蜀山區、廬陽區、包河區、瑤海區。讀者需支付5元的快遞費用(1-5本內5元，每筆訂單上限5本。超過5本系統自動拆分包裹，借閱上限為讀者當前可借閱數)，借閱、歸還圖書快遞費用相同。
寧波：
寧波市配送范圍目前為鄞州區、江北區、海曙區。讀者需支付3-5元快遞費用(1-3本內3元，每增加一本，增加1元，每筆訂單上限5本。超過5本系統自動拆分包裹，借閱上限為讀者當前可借閱數);歸還圖書快遞費6-8元(1-3本內6元，每增加一本，增加1元)。通過鄞州區圖書館線下取書點取書、還書免費。
3、下單後，借閱的圖書什麼時候能夠收到?
一般下單後的3-4天能夠收到。由於線上借閱的書籍，需要圖書館工作人人工找到，郵政打包投遞，所台中產後之家推薦以時間可能稍有延遲。
4、關於借書數量、規則、年齡范圍說明
信用借書 服務可借圖書數量、借期與當前城市圖書館借閱規則相同。16周歲以下讀者隻能借閱少兒圖書。
5、關於用戶無法借閱的說明
(1)目前暫時支持以開放城市的線上借閱功能台中月子中心價位。
(2)關於超期、借閱上限等：
若讀者賬戶有圖書超期費，或欲借圖書數量超過當前可借閱數，或使用圖書證登陸的用戶當前借閱書籍金額超過規定限制，將無法提交 借書 訂單，上述均可在 個人中心 查詢。
6、關於訂單取消以及運費退回相關問台中月子中心題：
·選擇送書上門：(部分城市支持)
(1)若圖書訂單形成包裹後將不能取消訂單，因此在提交付款申請前，請務必核對好個人信息與圖書訂單信息。
(2)目前暫時沒有開通自行申請退回運費的操作，如需退款請撥打咨詢電話(詳見8、咨詢電話)。後臺受理後，將在1-3工作日內退回至個人帳號內。
(3)以下情況將不接受退回運費的請求：
①收到的圖書包裹有破角、磨損等情況，但包內圖書不影響您的閱讀而拒收包裹。
②按照投遞地址2次投遞不成功，或臨時變更投遞地址導致無法投遞。
③上門取書訂單運費支付成功後，由於自身原因實際還書數量少於原訂單數量，不予退還相應減少的台中月子中心評鑑運費。
·選擇投遞至自助櫃：(部分城市支持)
支持自助櫃投遞的區域，讀者如選擇投遞至自助櫃，超過3天未取書，書籍將被回收(默認還書)，如需閱讀需重新借閱。
7、關於還書時間計算方式：
圖書包裹成功形成日起開始計算借期，上門取書成功遞交訂單當日加三天物流時間為系統默認還書日，請讀者根據實際借還時間處理圖書。
8、關於咨詢電話/其他問題聯系方式：
客服電話(請按城市詢問)
上海：021-58885231(陸傢嘴圖書館)
杭圖：0571-86535094台中做月子中心
蘇州：400-836-7700
合肥：0551-65623230
寧波：0574-88126500(鄞州區圖書館)
AUGI SPORTS｜重機車靴｜重機車靴推薦｜重機專用車靴｜重機防摔鞋｜重機防摔鞋推薦｜重機防摔鞋
AUGI SPORTS｜augisports｜racing boots｜urban boots｜motorcycle boots
文章標籤
全站熱搜
留言列表
